学员如何注册账号呢？

学员注册时填写的手机号必须是本人身份证办理的吗？

一个手机号只能注册一个账号吗？

学员如何登录账号呢？

学员登录提示用户名密码错误该怎么处理？

在平台学习一定要实名认证吗？

怎样进行实名认证？

报班后如何参加培训？

我要报班和我要报课有什么区别？

什么人群能报名培训机构补贴班级？

学员如何以个人名义购买课程？

学员如何报名机构班级？

个人自主购买的课程能退款吗？

个人自费购买课程有哪些支付方式？

个人自费购买课程如何开具发票

如何用移动端开展学习？

在线学习对于设备有什么要求呢？

如何查看所有的学习任务，并进入课程学习？

学习时视频无法播放，提示“视频请求失败”如何处理？

选择课程学习，提示“学习监管失败，请打开浏览器摄像头权限”，如何处理？

进入“我要培训”看不到课程任务是什么原因？

完成课程学习后，是否还能再次学习？

为什么学习了课程，但是学习进度展示不对？

如何查看学习记录？

能否手机端和网页端等多途径同时登录学习？

完成课程学习后，是否一定要参加测评？

如何进行课程测评？

测评合格的标准是什么？

每门课程可以进行几次测评？

测评过程中突然有事情，能否暂停测评？

测评结果显示不合格怎么办？

证书有哪些类型？

如何查看或下载证书？

为什么在机构完成学习后，未查看到相应的技能等级证书？

如何修改个人账号基本信息呢？

如何更换绑定的手机号？

如何修改账号密码？

如何注销账号？

操作指南在哪里查看？

单位如何注册账号？

一个手机号码可以注册多家单位吗？

如何修改单位账号密码？

一个账号可以同时多人登录吗？

网址为什么无法打开？

注册成功就可以开展培训了吗？

怎么查看课程库存数量？

如何领取7折优惠券？

购买的课程数量是否需要与班级培训人数一致？

单位如有自己课程，如何组织线上培训？

购买课程时提示“请你在新打开的页面上完成付款”，但是没有新页面弹出？

企业支付宝开通

单位购买的付费课程，怎么开具发票？

发票只能开普票吗？

课程支持退款吗？

符合课程退款条件申请退款时提示“课程库存不足，无法退款”？

培训计划发布是否与班级关联？

点击培训计划提示“无法办理：非有效的培训单位”该怎么处理？

还未到开班时间，学员可以进行学习吗？

开班申请页面的培训区划怎么选择？

开班申请提示“项目清单维护没有匹配到当前培训类别、培训等级、本年度下审核通过的记录”怎么办？

点击开班申请提示“无法办理：单位尚未审核通过，请先审核通过以后再试”怎么处理？

开班申请页面输入培训人数时提示：限制培训人数上限*人，怎么处理？

班期名称可以重复吗？

课程开始或结束时间可以修改吗？如何修改？

学员只可以单个添加吗？

发布培训计划后有学员报名，怎么添加学员到班期？

学员可以删除吗？

开班申请时选择的课程有错误怎么办？

班级只能发布一门课程吗？

开班申请选择课程时就需要购买课程？

添加学员时提示“取人员基础信息出错”？

一个学员可以在不同班级中学习吗？

如何查询单位所创建的班级？

开班申请提交之后需要联系哪里审核？

如何查询班级是否审核通过？

如何查看班级人数信息？

班级信息填写错误是否可以删除？

班级未审核通过怎么办？

线下培训需要录制视频留存吗？

在网办大厅可以开班吗？

如何进行考勤操作？

为什么录入考勤时提示“班级还未结束”？

学员没学完就无法录入考勤吗？

班级内学员考勤信息可以批量导入吗？

考试可以补考吗？

申请补贴提交后在哪里查看申请状态？

到设定的课程结束时间后学员学习进度还会累计吗？

单位申请补贴，可以分批进行吗？

班级审核通过后如何退课？

什么情况下可以退课？

退课之后课程可以再次发布给其他学员吗？

机构如何查看学员培训情况？