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通过本课程的培训学习者可以了解并掌握互联网营销师的工作内容及其工作要求,学习在实际中的应用。课程的主要内容:直播前的准备、商品信息收集、商品确定及规划、设备软件和材料准备、风险评估及应对、直播销售的技巧、新媒体应用、产品售后、商务数据分析等课程知识点符合国家技能培训大纲要求。
通过本课程的学习,将学习互联网营销师的相关知识点以及相关课程内容。学员将掌握直播前的准备、熟悉商品信息收集、了解商品确定及规划、熟悉设备软件和材料准备、掌握风险评估及应对、掌握不同平台进行直播的销售技巧、掌握新媒体应用、了解产品售后的相关问题、掌握结束后的商务数据分析等课程知识点。
本课程在课程结束后采用线上考核评价的方式,使用单选题、判断题、多选题的考核方式考核学员的学习成果。本课程重点考核学员以下课程内容:直播前的准备、商品信息收集、商品确定及规划、设备软件和材料准备、风险评估及应对、直播销售的技巧、新媒体应用、产品售后、商务数据分析等课程知识点。
【课程大纲】
第1章:直播准备
第1节:互联网营销基础知识
第2节:互联网营销师职业工种
第3节:如何进行商品素材的搜集
第4节:商品页制作(上)
第5节:商品页制作(下)
第6节:直播平台及趋势介绍
第7节:直播行业趋势分析
第8节:电商直播岗位介绍
第9节:电商直播岗位介绍
第2章:商品信息收集
第1节:确定调研目标
第2节:收集调研数据
第3节:调研数据分析及调研结果展示
第4节:竞品分析准备
第5节:竞品分析策略
第3章:商品确定及规划
第1节:样品准备
第2节:样品分发及试用报告分析
第3节:产品卖点挖掘
第4节:样品的卖点及产品介绍编写
第5节:销售报价(上)
第6节:销售报价(下)
第7节:协议签订(上)
第8节:协议签订(下)
第9节:样品库的盘点方法(上)
第10节:样品库的盘点方法(下)
第4章:设备软件和材料准备
第1节:直播间设备选择(上)
第2节:直播间设备选择(下)
第3节:直播间场景布置
第4节:主播分类型研究(上)
第5节:主播分类型研究(下)
第6节:主播人设定位(上)
第7节:主播人设定位(下)
第5章:风险评估及应对
第1节:淘宝直播违规雷区详解
第2节:淘宝直播违规案例分析
第3节:淘宝直播的扶持政策(上)
第4节:淘宝直播的扶持政策(下)
第5节:直播过程中可能遇到的软硬件故障解决方法
第6章:直播销售
第1节:直播活动脚本策划(上)
第2节:直播活动脚本策划(中)
第3节:直播活动脚本策划(下)
第4节:直播活动创建流程
第5节:直播活动创建要点(上)
第6节:直播活动创建要点(下)
第7节:直播预告简介
第8节:直播预告视频设置技巧
第9节:直播话术设置技巧(上)
第10节:直播话术设置技巧(中)
第11节:直播话术设置技巧(下)
第12节:直播看点工具讲解
第13节:实操直播间玩法设置—优惠券与红包
第14节:实操直播间玩法设置—亲密度、倒计时红包、抽奖工具
第15节:实操直播间玩法-倒计时秒杀
第16节:实操直播间玩法-直播拍卖
第17节:淘宝直播新玩法(上)
第18节:淘宝直播新玩法(中)
第19节:淘宝直播新玩法(下)
第20节:抖音直播(上
第21节:抖音直播(下)
第22节:快手整体概况
第23节:快手功能简单介绍
第24节:快手平台规则及注意事项
第25节:快手小店后台实操(上)
第26节:快手小店后台实操(中)
第27节:快手小店后台实操(下)
第28节:头条直播基础设置
第29节:什么是腾讯直播
第30节:腾讯直播商家入驻流程
第31节:腾讯直播开通注意事项
第32节:腾讯直播平台基础功能
第33节:腾讯直播文明公约与禁播类目
第34节:腾讯直播商城绑定流程
第35节:腾讯直播开播技巧
第36节:集客魔方商城使用说明
第7章:新媒体应用
第1节:移动互联网时代下的流量红利
第2节:区别于传统媒体的新媒体运营特征
第3节:微信公众号认识与注册
第4节:微信公众号基础设置(上)
第5节:微信公众号基础设置(下)
第6节:微信公众号后台操作
第7节:公众号文章推送
第8节:微信小程序和H5商城认识
第9节:社群运营是什么
第10节:微信社群运营之建立社群和群规设立
第11节:微信社群运营指南(上)
第12节:微信社群运营指南(下)
第13节:微信社群运营之个人号和社群变现
第14节:新媒体运营最前线-微博运营
第8章:售后
第1节:直播库存管理以及发货流程
第2节:发货及物流进度跟踪
第3节:客户问题及处理方法
第9章:商务数据分析
第1节:电子商务的基础数据内容
第2节:常用数据分析方法与工具
第3节:电子商务数据获取
第4节:电子表格使用方法
第5节:电子商务数据整理方法
第6节:数据清洗
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