客服咨询
意见反馈
介绍
目录
课程概述
本课程是依据最新国家职业技能标准开发，内容通俗易懂，适合各类有技能培训需求的人员学习，主要内容包括：计算机基础知识、产品基础知识、客服服务基础知识、相关法律法规、营销基础知识、产品信息收集与规划、直播营销、视频推广及技术支持与售后。
课程目标
本课程的学习目标包括： 1、了解计算机硬件、软件与操作系统及摄影、录像拍摄、图片、视频编辑制作基础知识 2、熟悉现代物流系统、营销学常识以及新媒体应用知识 3、掌握互联网营销基础知识、互联网营销策略及主要方法、售后管理、复盘工作。
考核评价
主要考核方向是物流系统与物流管理、互联网营销策略及主要方法、互联网营销的宣传准备工作、售后管理。
讲师介绍
李倩
唐剑虹
薛萌
详细介绍
本课程的内容包括：互联网营销师职业认知、现代通信、现代物流系统、构建客户信息库、互联网营销的行政法规、营销学常识、互联网营销的含义和分类、新媒体应用知识、直播预演、直播销售、营销环境和市场分析、互联网营销模式、视听语言表达基础知识、售后管理、复盘工作。
基础知识
01.互联网营销师职业认知
（2714s）
02.商品检验与养护
（2797s）
03.客户与客户关系
（2857s）
04.构建客户信息库
（2784s）
05.互联网营销的相关法律知识
（2902s）
营销知识
01.互联网营销基础知识
（2825s）
02.营销学常识
（2704s）
03.互联网营销的含义和分类
（2807s）
04.互联网营销传播特点
（2829s）
05.互联网营销策略及主要方法
（2701s）
传播内容制作基础知识
01.摄影、录像拍摄基础知识
（2780s）
02.图片、视频编辑制作基础知识
（2783s）
03.视听语言表达基础知识
（3030s）
04.新媒体应用知识
（2870s）
智越职培
482
门课
3538
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
