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课程简介 公关与沟通 公关就是公共关系,是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能;而沟通是人与人之间思想与感情传递和反馈的过程。
通过本课程的培训,帮助学员学会突发事件如何处理,公关危机如何预防。 掌握本课程的内容:公共关系的原则与基本职能、公共关系计划实施、公共关系传播模式、公共关系传播媒介、公共关系活动类型、公共关系广告、共关系的类型与障碍、不同场合的沟通技巧、公关文书、公共关系危机的应对、企业文化等知识。
本课程重点考核公共关系的原则与基本职能、公共关系计划实施、公共关系传播模式、公共关系传播媒介、公共关系活动类型、公共关系广告、共关系的类型与障碍、不同场合的沟通技巧、公关文书、公共关系危机的应对、企业文化等知识。考核题目包括判断题、单选题、多选题。
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门课
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人报名学习
监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司