课程概述

本教程以2005年修订的电子商务师国家职业技能鉴定标准为依据，涵盖国家职业技能标准（初级）的知识和技能要求。使用的参考教材是由中国就业培训技术指导中心，人力资源和社会保障部能力建设中心组织编写，适用于对初级电子商务师工种的职业技能等级提升培训。

课程目标

各模块按照基础技能、应用技能和综合技能的层次选取具体内容，力求“实用、够用”，能满足初级工层次电子商务职业岗位工作的基本需求。在教学模式上采用任务驱动式教学，由受训人员工作或生活中熟悉的电子商务要求引入，通过通过电子商务师（初级）课程的教学与训练，使学员能够把握计算机和电子商务的基本概念、对电子商务美工、网店客服有较全面的了解，加强对电子商务领域及职业岗位的认知。适于培训中的辅助教学、远程教学、学员自学。

考核评价

本课程共计18.1课时，分别从计算机基础知识、电子商务基础知识、商品知识、网店美工基础、网店客户服务等5个方面进行教学与考核。课程配套了相关知识题库和答案，为学员巩固所学知识，取得技能等级证书等提供学习便利和参考。

详细介绍

电子商务师（初级）线上培训课程使用的参考教材是由中国就业培训技术指导中心，人力资源和社会保障部能力建设中心组织编写，适用于对初级电子商务的职业技能等级提升培训。 培训课程主要包含教学视频和题库资源，充分考虑了培训对象的特点，保证了课程的实用性、先进性和科学性，课程教学充分体现工学一体化教学特点，能基本满足从事初级电子商务员的工作需要。

本课程在教学内容的选取上以网络使用、美工设计、客服等职业岗位群和技术领域的技能需求为基础,以电子商务初级职业技能标准（五级）为依据,结合企业的实际需要,设置“计算机基础知识、电子商务基础知识、商品知识、网店美工基础、网店客户服务”等五个技能学习模块。各模块按照基础技能、应用技能和综合技能的层次选取具体内容，力求“实用、够用”，能满足初级工层次电子商务职业岗位工作的基本需求。在教学模式上采用任务驱动式教学，由受训人员工作或生活中熟悉的电子商务要求引入，通过分析任务、学习相关知识和技能，教师的操作示范引导学员进行学习，工作脉络清晰，教学结构严谨，适于培训中的辅助教学、远程教学、学员自学。此外，课程还配套相关知识题库和答案，为学员巩固所学知识，取得技能等级证书等提供学习便利和参考。

讲师介绍：

姓名：李贞

学历：本科

职称：讲师

擅长领域：互联网经济

主讲老师简介：

江苏省常州技师学院信息服务学院电子商务教研室一体化教师，主要承担《电子商务考工》、《网店运营》、《电子商务网页图片制作》、《电商客服》等课程的教学工作，具有较强的一体化教学能力和电子商务专业能力。

姓名：陶婷

学历：本科

职称：高级讲师

擅长领域：互联网经济

主讲老师简介：

江苏省常州技师学院信息服务学院电子商务教研室一体化教师，主要承担网店运营、网店推广、客户服务与管理等课程的教学工作，任教期间多次被评为优秀教师，具有较强的一体化教学能力和电子商务专业能力。

姓名：徐丹

学历：本科

职称：高讲

擅长领域：互联网经济

主讲老师简介：

江苏省常州技师学院信息服务学院电子商务教研室一体化教师，主要承担图文短视频内容推广、电商用户管理等课程的教学工作，任教期间多次被评为优秀教师，具有较强的一体化教学能力和电子商务专业能力。