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课程
《家政服务员》(五级)
家政服务员/家务服务员/
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33
视频
13.0
课时
39.00
介绍
目录

课程概述

本课程的内容对照国家职业技能标准,主要讲解职业道德、人际交往礼仪、清洁与整理、家庭饮食、保健护理等理论知识,结合一部分实际操作,能够使学员掌握家政服务员(五级)的基本知识和技能要求。

课程目标

帮助学员掌握家政服务员的基本知识,包括人际交往礼仪、清洁与整理、家庭饮食、保健护理等操作能力。

考核评价

考核学员是否理解和掌握家政服务员的基本知识技能,具备实操能力。

讲师介绍

详细介绍

随着社会分工的进一步细化,人们对生活品质要求不断提高,整个社会对家政相关专业技能人才的需求会不断扩大!近年来,中国家政行业整个市场在直线上升,并且保持每年30%以上的高速增长。本课程的内容对照国家职业技能标准,主要讲解职业道德、人际交往礼仪、清洁与整理、家庭饮食、保健护理等理论知识,结合一部分实际操作,能够使学员掌握家政服务员(五级)的基本知识和技能要求。

一、家政服务员基础知识
1.1职业概况

(1090s)

1.2道德规范

(1219s)

二、人际交往礼仪
2.1仪容仪表与文明用语

(938s)

2.2交际礼仪

(1284s)

2.3如何和睦相处

(1055s)

2.4安全防范

(1302s)

三、清洁与整理
3.1居家清洁(一)

(1044s)

3.2居家清洁(二)

(1593s)

3.3居家清洁(三)

(1887s)

3.4居家清洁(四)

(1975s)

3.5衣物的清洁与护理(一)

(1791s)

3.6衣物的清洁与护理(二)

(1435s)

3.7收纳整理

(906s)

3.8垃圾分类

(1254s)

四、家庭饮食
4.1科学的膳食结构

(1184s)

4.2家庭食物的购买与制作

(1891s)

4.3家用电器的使用

(1749s)

五、保健护理
5.1老年人护理

(1157s)

5.2婴幼儿护理

(1067s)

5.3孕妇护理

(972s)

六、实际操作
6.1平拖的正确使用

(687s)

6.2擦桌子的手法

(615s)

6.3折叠衣物之衬衫、袜子与内衣

(1438s)

6.4折叠衣物之裤子与衬衫

(552s)

6.5挂烫机的使用

(1159s)

6.6电熨斗与烫衣板的使用

(2257s)

6.7玻璃刮的使用

(192s)

6.884消毒液的正确使用

(265s)

6.9床铺的整理

(891s)

6.10微波炉的使用

(287s)

6.11正确的洗手方式

(161s)

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