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物流员是指在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。物流服务的本质是更好地满足顾客需求,即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达,服务能达到顾客所要求的水平等。本课程主要介绍了职业技能人员职业道德、物流服务的基础知识,配送管理的基础知识,仓储管理概论等内容。
知识性目标:帮助学员了解职业技能人员职业道德、物流服务基础知识、配送管理、仓储管理等知识。 技能性目标:帮助学员掌握现代物流管理知识,能够独立完成常规的配送、仓储、运输路线规划等工作。
考核评价方式为线上考试,考试重点包括职业技能人员职业道德、物流管理的概述和内涵、物流活动的基本范围、物流网络规划、第三方物流、仓储概论、仓储设备。
本课程内容包括职业技能人员职业道德、物流的概述、物流管理的概述和内涵、物流活动的基本范围、物流网络规划、配送管理、第三方物流、企业物流、供应链环境下的物流、仓储概论、库区规划、仓储设备。
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