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课程概述
本课程共计35.0课时，适用学习对象：从事医药商品销售的人员，主要学习内容：认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术，接待与服务方面，可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面，系统讲解处方药和非处方药，以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用；药品销售方面，重点学习药品销售准备、药品销售实施，药品售后管理；在药品的陈列与保管方面，重点介绍药品的配置与陈列、药品的保管和养护等。
课程目标
通过本课程的培训，学习者可以认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术，能够完成医药销售有关的销售准备、接待服务、销售实施、药品陈列与报关等工作。
考核评价
考核评价方式为考试，包括单选、判断和多选。考试重点包括：接待顾客的礼仪和沟通技巧、处方药和非处方药以及常用药物的适应症和使用方法、药品销售准备实施及售后管理、药品的陈列与保管方面等。
讲师介绍
详细介绍
本课程共计35.0课时，适用学习对象：从事医药商品销售的人员，主要学习内容：认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术，接待与服务方面，可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面，系统讲解处方药和非处方药，以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用；药品销售方面，重点学习药品销售准备、药品销售实施，药品售后管理；在药品的陈列与保管方面，重点介绍药品的配置与陈列、药品的保管和养护等。
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课通天下
837
门课
45940
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
