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课程
医药商品购销员五级16课时
医药商品购销员/药品购销员/
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课时
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介绍
目录

课程概述

本课程共计16课时,适用学习对象:从事医药商品销售的人员,主要学习内容:认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术,接待与服务方面,可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用等知识点。

课程目标

通过本课程学习,学员可以认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术,接待与服务方面,可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用等知识点。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核:医药知识方面,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用等知识点。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计16课时,适用学习对象:从事医药商品销售的人员,主要学习内容:认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术,接待与服务方面,可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用等知识点。

一、职业道德的基本特征和医药购销员的职业道德和职业素养
1.职业道德的基本特征和医药购销员的职业道德和职业素养

(2724s)

二、医药购销员的基本礼仪和接待
1.医药购销员的基本礼仪和接待

(2710s)

三、提供服务
1.提供服务

(2711s)

四、服务程序
1.服务程序

(2702s)

五、营销人员的沟通技巧、展示流程
1.营销人员的沟通技巧、展示流程

(2744s)

六、处方药和非处方药的注意事项
1.处方药和非处方药的注意事项

(2709s)

七、常用药物的适应症和使用方法
1.常用药物的适应症和使用方法

(2715s)

八、镇静催眠药(一)
1.镇静催眠药(一)

(2702s)

九、镇静催眠药(二)
1.镇静催眠药(二)

(2730s)

十、抗精神病药
1.抗精神病药

(2704s)

十一、消化系统药物
1.消化系统药物

(2710s)

十二、呼吸系统药物
1.呼吸系统药物

(2705s)

十三、心血管系统药物(一)
1.心血管系统药物(一)

(2701s)

十四、心血管系统药物(二)
1.心血管系统药物(二)

(2704s)

十五、心血管系统药物(三)
1.心血管系统药物(三)

(2705s)

十六、内分泌系统的药物(一)
1.内分泌系统的药物(一)

(2703s)

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