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终身学习智能服务
课程
电子商务师(四级)
电子商务师S/跨境电子商务师/
0.0
37
视频
57.2
课时
290.00
介绍
目录

课程概述

本课程适合在互联网及现代信息技术平台上,从事商务活动的人员。主要内容包括:网上商店与电子政务知识、网络营销基本概念、特点与优势、物流基础、网店注册认证与信息设置、短视频拍摄方法与技巧、网店用户页面装修、跨境电商业务处理。

课程目标

本课程的学习目标包括: 1、了解网络基础知识、电子商务基本概念、商品基础、网络客户服务基础。 2、熟悉电子商务平台产品及服务文字信息发布、跨境电商商品发布、常见直播平台、跨境电商跨文化元素与营销活动页制作。 3、掌握直播策划方案与脚本撰写、电子商务数据采集、短视频制作方法与技巧、客户问题处理。

考核评价

本课程通过线上考核的方式进行理论部分的考核评价,主要包括单选题、多选题和判断题,主要考核方向是电子商务基本概念、网络营销基本方法、网络营销基础操作、电子商务平台产品及服务文字信息发布、常见的内容发布渠道及其特性、网店文案制作技巧、电商平台营销工具。

讲师介绍

详细介绍

适用学习对象:在互联网及现代信息技术平台上,从事商务活动的人员。

授课形式:真人出镜讲解

主要学习内容为:本课程的内容包括:web浏览技术知识与网络安全知识、网络营销基础操作、物流基础、网络客户服务基础、电子商务安全基础知识、网店注册认证与信息设置、跨境电商商品发布、商品直播的展示及介绍方法、订单操作与物流操作、电子商务数据获取、电子商务平台产品及服务文字信息采集与撰写、网店图片制作技巧、服务电商服务项目环节设置及装修、电商平台营销活动、跨境电商客服与常见问题。

基础知识
产品及服务信息管理
线上店铺设计与装修
营销推广
业务处理
客户服务
商务数据分析

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