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课程概述
适用学习对象：在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。 本课程主要讲解了产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等知识。
课程目标
通过学习学员可以掌握产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等知识。
考核评价
本课程通过线上考核的方式进行理论部分的考核评价，主要包括单选题、多选题和判断题，主要考核方向是产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等知识。
讲师介绍
甄小虎
详细介绍
适用学习对象：在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。
本课程详细讲解了电子商务平台产品及服务文字信息采集与撰写；产品及服务图片、视频拍摄器材选择以及拍摄与处理原则；网店文案、图片、视频制作技巧；网店用户页面装修、跨境电商网店装修、服务电商服务项目环节设置及装修、网店促销、电商平台常用付费流量工具、网络直播营销活动、网络直播商品选择与规划、跨境电商平台活动与营销推广、服务电子商务营销活动、网店商品与订单管理、跨境电商业务处理、网店智能客服与客户关系维护、跨境电商客服与常见问题、服务电商客户关系维护与投诉问题处理、电子商务数据采集、电子商务数据清洗等知识。
（2815s）
（2844s）
（2982s）
（2722s）
（2774s）
（2847s）
（2919s）
（2899s）
（2936s）
（2851s）
（2896s）
（2955s）
（3039s）
（2960s）
（2920s）
智越职培
477
门课
3498
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
