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沟通与谈判
沟通演讲//
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视频
14.9
课时
45.00
介绍
目录

课程概述

新商业环境下,企业职业岗位变迁带来的岗位核心能力的变化,沟通能力、协调能力、销售洽谈、商务谈判能力的掌握是企业管理人员、销售人员进行企业营销战略决策的必要基础。

课程目标

课程按照工作过程系统化原则进行教学编排,以商务活动工作流程为出发点,以真实项目为学习载体,将职业活动的内容分为销售洽谈与商务谈判。销售洽谈包括:销售准备、初步接触、异议处理、促成交易;商务谈判包括:谈判准备、开局阶段、报价还价、磋商阶段、签订合同。

考核评价

通过课程学习,让学习者掌握: 1、沟通的概念与方式; 2、四种沟通技能与能力训练; 3、谈判的概念与实质; 4、销售谈判的流程与能力训练方法; 5、商务谈判的流程和僵局的处理方法;

讲师介绍

详细介绍

适用对象:销售相关岗位员工

主要内容:

新商业环境下,企业职业岗位变迁带来的岗位核心能力的变化,沟通能力、协调能力、销售洽谈、商务谈判能力的掌握是企业管理人员、销售人员进行企业营销战略决策的必要基础。

课程属性:专业岗位技能类

第一章 认识沟通
第二章 沟通技能
第三章 认识谈判
第四章 销售谈判
第五章 商务谈判

监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅     运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司     技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司