从心识礼-江苏工匠课堂

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从心识礼

沟通演讲//

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介绍

课程概述

从心识礼课程，详细介绍了社交礼仪的概述，问候称谓礼仪，沟通介绍及会面待客礼仪、服务的价值，通信方法及接待技巧等内容。

课程目标

了解从心识礼的基础知识，能够运用所学知识进行从心识礼的相关工作，熟练掌握从心识礼应具备的理论知识与专业技能，达到独立上岗的能力和要求。

考核评价

课程采用线上理论考试形式，试题为单选题、判断题、多选题；重点考核学员对从心识礼理论知识与专业技能的熟练掌握程度。

讲师介绍

详细介绍

从心识礼课程，详细介绍了社交礼仪的概述，问候称谓礼仪，沟通介绍及会面待客礼仪、服务的价值，通信方法及接待技巧等内容。
了解从心识礼的基础知识，能够运用所学知识进行从心识礼的相关工作，熟练掌握从心识礼应具备的理论知识与专业技能，达到独立上岗的能力和要求。

一、社交礼仪与创新服务

1.社交礼仪的概述、问候称谓礼仪、沟通介绍及会面待客礼仪

（3595s）

试看

2.服务的价值、通信方法及接待技巧

（2482s）

试看

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