营销员五级40课时-江苏工匠课堂

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营销员五级40课时

营销员/营销员/

0.0

分

视频

40.0

课时

120.00

介绍

课程概述

本课程共计40课时，主要内容：营销工作与营销员岗位分析、市场分析、消费者市场及组织市场购买行为分析、市场调查、推销技巧、商务谈判、商务礼仪、客户关系管理等知识点。

课程目标

通过本课程学习，学员可以了解营销环境分析、营销对象分析及市场调查与分析等营销员专业技能知识内容。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：营销工作与营销员岗位分析、市场分析、消费者市场及组织市场购买行为分析、市场调查、推销技巧、商务谈判、商务礼仪、客户关系管理等知识点。

详细介绍

一、通用素质

1.消防知识

（3623s）

试看

2.职业道德

（2834s）

试看

二、营销环境分析

1.市场营销环境的特征与微观营销环境分析

（2714s）

试看

2.宏观营销环境分析

（2701s）

试看

3.环境分析技巧与方法

（2840s）

试看

三、营销对象分析

1.消费者市场及其购买行为过程分析

（2706s）

试看

2.影响消费者购买行为的因素分析

（2719s）

试看

3.组织市场及其购买行为分析

（2702s）

试看

四、市场调查与分析

1.市场调查与市场调查方案设计

（2767s）

试看

2.间接资料的获取

（2791s）

试看

3.调查问卷的设计

（2778s）

试看

4.市场调查报告的撰写

（2763s）

试看

五、推销技巧

1.寻找客户

（2808s）

试看

2.客户拜访准备

（2732s）

试看

3.推销接近中的应对

（2743s）

试看

4.推销洽谈准则、策略与方式

（2808s）

试看

5.推销洽谈的方法

（2743s）

试看

6.推销洽谈流程与组合技术

（2779s）

试看

7.推销洽谈中的沟通技巧

（2755s）

试看

8.顾客异议处理的类型、原则与策略

（2782s）

试看

9.顾客异议处理的方法

（2761s）

试看

10.推销成交

（2790s）

试看

11.售前、售中与售后服务技巧

（2712s）

试看

六、商务谈判与沟通

1.商务谈判的开局

（2717s）

试看

2.报价与讨价还价

（2714s）

试看

3.让步策略与僵局的处理

（2754s）

试看

4.商务谈判成交与促成

（2700s）

试看

5.签约

（2748s）

试看

6.商务谈判心理

（2713s）

试看

7.商务谈判中的沟通与语言艺术

（2732s）

试看

七、商务礼仪

1.个人商务礼仪

（2799s）

试看

2.日常商务常用礼仪

（2745s）

试看

3.职场礼仪

（2721s）

试看

4.商务谈判礼仪

（2733s）

试看

5.会务礼仪

（2702s）

试看

八、客户关系管理

1.客户满意管理

（2760s）

试看

2.客户忠诚管理

（2736s）

试看

3.客户互动与客户投诉管理

（2704s）

试看

4.客户保持与客户流失管理

（2748s）

试看

课通天下

987

门课

60387

人报名学习

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