客服咨询
意见反馈
课程概述
通过本课程的培训，学习者可以了解并掌握电子商务师的工作内容及其工作要求，学习在实际中的应用。课程的主要内容：电子商务基础知识、网络应用基础、数据分析基础、网店内容维护、产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广等课程知识点符合国家技能培训大纲要求。
课程目标
通过本课程的学习，将学习电子商务师初级的相关知识点 知识性目标：使学员掌握电商平台的建设与系统建设管理、平台运行管理知识、电子商务安全管理知识等。 技能性目标：使学员能够进行网店建设、运营管理、安全管理等。
考核评价
本课程在课程结束后采用线上考核评价的方式，使用单选题、判断题、多选题的考核方式检测学员的学习成果。本课程重点考核学员以下课程内容：电子商务基础知识、网络应用基础、数据分析基础、网店内容维护、产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广等课程知识点。
讲师介绍
详细介绍
【课程大纲】
第1章：基础知识
第1节：网络应用基础（一）
第2节：网络应用基础（二）
第3节：电子商务基础（一）
第4节：电子商务基础（二）
第5节：网络营销基础
第6节：物流基础
第7节：商品基础（一）
第8节：商品基础（二）
第9节：网络客户服务基础
第10节：网上支付知识
第11节：电子商务安全基础知识
第12节：电子商务法规基础知识
第13节：数据分析基础（一）
第14节：数据分析基础（二）
第2章：产品及服务信息管理
第1节：网店内容维护
第2节：电子商务平台产品及服务文字信息发布要求
第3节：网店图像的基本处理
第4节：电子商务平台产品及服务图片处理工具和基本技巧
第5节：电子商务平台对产品及服务视频要求
第6节：产品及服务视频的拍摄和基本剪辑处理
第7节：电子商务平台产品及服务视频拍摄基本技巧（一）
第8节：电子商务平台产品及服务视频拍摄基本技巧（二）
第3章：线上店铺设计与装修-网商
第1节：店铺注册、认证流程及注意事项
第2节：商品发布
第3节：售后服务信息设置注意事项
第4章：线上店铺设计与装修-跨境电子商务师
第1节：跨境电商账户信息设置和店铺内容撰写技巧
第2节：跨境电商店铺基本设置
第3节：跨境电商平台的标题撰写规则
第4节：属性填写规范
第5章：020实践基础-服务电子商务师
第1节：全面认识O2O
第2节：O2O模式与范式（导流类模式、整合类）
第3节：O2O模式与范式（体验类、定制类）
第4节：O2O模式与范式（社交类、平台类）
第5节：常见的图文发布渠道及其特性
第6节：常见的短视频发布渠道及其特性
第6章：营销推广-网商
第1节：常见直播平台类型及特点
第2节：直播前引流方法及技巧
第3节：商品直播的展示及介绍方法
（2833s）
（2851s）
（2746s）
（2702s）
（2720s）
（2872s）
（2837s）
（2849s）
（2986s）
（3004s）
（2654s）
（2747s）
（2941s）
（3176s）
（2702s）
（2826s）
（2722s）
（3180s）
（2730s）
（2726s）
（2772s）
（2855s）
（2722s）
（2731s）
（3057s）
（2879s）
（2707s）
（2862s）
（2703s）
（2734s）
（2805s）
（3041s）
创联教育
321
门课
1704
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
