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高效商务谈判
商务礼仪//
0.0
26
视频
20.6
课时
82.40
介绍
目录

课程概述

本课程共计20个课时,适合于从事工业品销售、快消品销售、服务销售、虚拟销售等各类型的销售工作,以及国内商务谈判人员、国际商务谈判人员、公关人员等涉及销售、沟通、谈判的人员学习。 课程对商务谈判的原理与方法、商务谈判的类型、商务谈判的过程、商务谈判班子的构成、商务谈判的管理、商务谈判各阶段的策略、礼仪以及销售的技巧、销售的理论、销售的模式等进行了详细的阐述和介绍。

课程目标

通过本课程的培训学员可以了解到:商务谈判需要的心理素质和职业技能以及职业道德,推销人员所需要的职业技能、业务素质等内容;学习到商务谈判和推销的技巧。

考核评价

考核评价方式为线上考试,包括单选、判断,共40道题。 重点考核商务谈判的策略、商务谈判的管理、商务谈判的过程、商务谈判的思维方法、商务谈判礼仪、推销方格理论、顾客购买心理等相关知识。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计20课时,通过本课程的学习,学习者可以了解并掌握“商务谈判与推销”的基本概念及相关内容,具体如下:

本课程系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。包括∶商务谈判的概念、商务谈判的原则与方法、商务谈判的类型、商务谈判的过程、商务谈判班子的构成、商务谈判的管理、开局与报价阶段的谈判策略、磋商阶段的谈判策略、谈判僵局处理与结束阶段的策略、商务谈判的思维方法、商务谈判的沟通技巧、商务谈判礼仪、顾客购买心理、推销技巧和推销理论、推销模式等。

课程的重点是商务谈判的策略和思维方法、商务谈判的过程级管理、顾客的购买心理和推销方格理论相关的知识。

第一章 商务谈判基础知识
1.1商务谈判的概念

(2756s)

1.2商务谈判的原则与方法

(2800s)

1.3商务谈判的类型

(2781s)

1.4商务谈判的过程

(2775s)

1.5商务谈判班子的构成

(2796s)

1.6商务谈判的管理

(2781s)

第二章 谈判策略
2.1开局与报价阶段的谈判策略

(2757s)

2.2磋商阶段的谈判策略

(2811s)

2.3谈判僵局处理与结束阶段的策略

(2782s)

第三章 商务谈判的技巧及风格
3.1商务谈判的思维方法

(2820s)

3.2商务谈判的沟通技巧

(2869s)

3.3国际商务谈判概述

(2726s)

3.4欧洲商人的谈判风格

(2752s)

3.5亚洲商人的谈判风格

(2764s)

3.6商务谈判礼仪

(2754s)

第四章 推销
4.1推销人员的内涵特征与职责

(2751s)

4.2推销人员的素质与能力

(2843s)

4.3顾客购买心理

(2771s)

4.4推销方格理论

(2801s)

4.5推销模式

(2855s)

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