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课程概述
适用学习对象：运用数字化学习平台/工具，为学习者提供个性、精准、几时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。 本课程主要讲解了职业道德、企业安全生产知识、学情分析、学习指导、动机激励、学习者管理、支持服务、学习评价等知识。
课程目标
通过本课程学习，学员能够理解在线学习服务师的意义，熟练掌握线上学情分析技术、学习策略引导、学习评价等内容，同时可以处理来着学员的各类线上技术问题和学员的投诉；增强学员的胜任力和专业技能。
考核评价
本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：学情分析、学习指导、动机激励、学习者管理、支持服务、学习评价等六部分内容。
讲师介绍
朱静敏
详细介绍
一、职业道德；
二、安全生产；
三、学情分析：学习分析的基本流程、数据的采集与存储、数据清洗与整合；
四、学习指导：学习方法问题的诊断与指导、学习方法的辅导方式与策略、在线学习的元认知特征、在线学习资源的分类与特征；
五、动机激励：目标管理和时间管理、反思学习；
六、学习者管理：课堂管理、纪律的形成与教育、社群功能与推广、社群分类与规范；
七、支持服务：线上情绪识别的方法、线上情绪识别技术操作流程、投诉与受理、投诉处理与反馈；
八、学习评价：学生测评概述、学前测评的内容和方法、基于数据挖掘的自适应学习服务、学前测评结果反馈流程与技巧；
（2759s）
（3075s）
（2721s）
（2706s）
（2702s）
（2700s）
智越职培
482
门课
3538
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
