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课程
公关与沟通
沟通演讲//
0.0
48
视频
15.2
课时
121.60
介绍
目录

课程概述

《公关与沟通》共计15.2课时,总时长11小时27分04秒,适用于商务人士、会务人士以及公关部门、销售部门等职场工作人员学习。本课程建设“一条主线,三大模块”的客车归纳内容体系:1.以培养学生社会交往与合作能力为主线。2.课程内容由三大模块组成:基础模块,组织公关模块,人际沟通模块。

课程目标

通过本课程学习主要培养学员的社会交往与合作能力。以提高学员综合素质与就业竞争力。

考核评价

本课程采取线上考试方式,60分及格。题库总数为40道,题目类型分为判断题20道、单选题10道、多选题10道。主要考核内容为公关与沟通的理论基础知识;公关活动策划、信息传播、网络维系;沟通技能中的言语与表达、交际与融通、说服与交涉。

讲师介绍

详细介绍

本门课程主要讲解公关与沟通的理论基础知识,自我突破心理训练,组织公关模块中公关机制与模式,公关活动策划、信息传播、网络维系,人际沟通模块中的沟通机制与模式,沟通技能中的言语与表达、交际与融通、说服与交涉。

模块一 公共关系基本知识
第一讲 认识公共关系

(1473s)

第二讲 公共关系的原则与基本职能

(1471s)

第三讲 公共关系调查

(1473s)

第四讲 公共关系计划

(1471s)

第五讲 公共关系计划实施

(1473s)

第六讲 公共关系效果评估

(1472s)

模块二 公共关系传播
第七讲 公共关系传播模式

(1472s)

第八讲 公共关系传播媒介

(1472s)

第九讲 选择公共关系传播媒介

(1473s)

模块三 公关关系活动
第十讲 公共关系活动类型

(1473s)

第十一讲 选择公共关系活动模式

(1473s)

第十二讲 新闻发布会

(1471s)

第十三讲 公共关系广告

(1473s)

第十四讲 社会赞助活动

(1471s)

第十五讲 展览展销会与参观活动

(1473s)

第十六讲 庆典与联谊活动

(1471s)

模块四 公共关系的沟通
第十七讲 公共关系沟通的类型与障碍

(1473s)

第十八讲 组织内部沟通技巧

(1472s)

第十九讲 组织外部沟通技巧

(1473s)

第二十讲 日常礼仪沟通

(1472s)

第二十一讲 公关文书沟通(上)

(1473s)

第二十二讲 公关文书沟通(下)

(1472s)

模块五 公共关系危机的预防
第二十三讲 公共关系危机的预防(上)

(1473s)

第二十四讲 公共关系危机的预防(下)

(1471s)

第二十五讲 组织的媒体沟通

(1473s)

第二十六讲 公共关系危机的应对

(1472s)

模块六 企业文化
第二十七讲 企业文化

(1473s)

模块七 CIS策划
第二十八讲 CIS策划

(1472s)

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