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介绍
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课程概述
《人际沟通》共计8.7 课时，共计6小时33分钟04分，适用于各行各业的工作人员。本课程主要讲解了人际沟通的内涵、机制、作用；人际沟通的主要方式；人际沟通的心理因素；人际沟通的有效性；组织内部的人际沟通；与社会公众的人际沟通；社会交往中的人际沟通；人际沟通的礼仪等。
课程目标
通过本课程的学习，使学员了解人际沟通的内涵、机制、作用，掌握人际沟通的主要方式和心理因素以及有效性；掌握社会交往中的人际沟通和礼仪。
考核评价
本课程采取线上考试方式,总分100分，60分及格。题库总数为40道，题目类型分为判断题20道、单选题20道，主要考核内容为人际沟通的作用，人际沟通的主要方式、心理因素以及人际沟通的有效性，与社会公众的人际沟通。
讲师介绍
详细介绍
本门课程一共分为8章，按内容来说大体上可以分为前、后两个部分，前4章以讲人际沟通的一般理论为主，后4章以讲人际沟通的具体实践为主。详细介绍了人际沟通的主要方式；组织内部的人际沟通原则；社会交往与人际沟通的关系、原则、艺术和禁忌；人际沟通礼仪的个人礼仪和工作礼仪等。
微令学堂
32
门课
127
人报名学习
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