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电子商务师四级24课时
电子商务师S/电子商务师/
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47
视频
24.0
课时
72.00
介绍
目录

课程概述

本课程共计24课时,适用学习对象:从事电子商务师相关人员,主要学习内容:产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等内容。

课程目标

通过本课程学习,学员可以掌握产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等内容。

考核评价

课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,共40题,重点考核:线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等知识点。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计24课时,适用学习对象:从事电子商务师相关人员,主要学习内容:产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客户服务、商务数据分析等内容。

一、产品及服务信息管理
1.产品及服务信息管理

(2703s)

二、线上店铺设计与装修
1.网店风格定位

(2918s)

2.网店配色方案

(2900s)

3.文字类型及风格设计

(2792s)

4.商品图片类型及设计

(2703s)

5.宣传图片类型及设计

(2706s)

6.网店视频装修元素设计与制作

(2929s)

7.网店首页常用模块设计

(2704s)

8.网店首页营销模块设计

(2805s)

9.商品详情页设计

(2968s)

10.网店自定义页设计

(2755s)

三、营销推广
1.网络营销策略分析

(2747s)

2.网络市场调研

(2725s)

3.关键词挖掘与分类

(2926s)

4.商品标题优化

(2966s)

5.信息流推广策略

(2995s)

6.推广计划实施

(2903s)

四、业务处理
1.采购管理

(2803s)

2.销售管理

(2700s)

五、客户服务
1.社群定位及推广

(2729s)

2.社群运营

(2859s)

3.客户忠诚度管理

(2924s)

六、商务数据分析
1.电子商务数据运营认知

(2712s)

监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅     运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司     技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司