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营销师(四级)
营销员/外贸营销员/
0.0
19
视频
84.9
课时
424.50
介绍
目录

课程概述

本课程根据国家职业技能标准的相关要求为大纲,参考中国劳动保障出版社出版的相关教材,主要内容包括营销师应具备的职业素养和营销基础知识、市场分析、营销策划、产品销售、客户管理等模块,适用于下岗职工、农村转移劳动就业者、企业在职职工等就业技能培训或技能提升培训。

课程目标

知识性目标:使学员掌握营销的本质、营销的方法、营销的思路、市场分析及营销业务所涉及的概念、原理、方法、营销流程等基本知识。 技能性目标:观察发现市场机会的能力、市场环境与消费者分析能力、确定市场战略的能力、营销策略制定能力、营销项目策划能力或营销诊断能力。

考核评价

本课程根据国家标准中知识点相关权重,在每节课程中设计多个知识点和考核点,并强化综合技能及职业道德的培训。本课程配套试题40道,其中判断题16道,多选题8道,单选题16道,题型丰富,促使学员以考代学。

讲师介绍

详细介绍

营销师职业培训课程以培养学员的综合职业技术能力使其掌握营销的基本程序和操作方法,合理进行营销项目的设计为开发理念。课程章节包括市场调研、

消费者分析、市场选择、产品分析、公共关系、产品销售、谈判、客户服务、客户关系等章节。

基础知识
第1节:营销师职业道德、守则及营销道德

(2865s)

第2节:市场与市场营销基本概念

(2762s)

第3节:市场营销学的形成与发展

(2702s)

第4节:市场营销管理

(2741s)

第5节:市场营销组合的内容

(2769s)

第6节:产品策略

(2890s)

第7节:定价策略

(2906s)

第8节:渠道策略

(2789s)

第9节:促销策略

(2996s)

第10节:营销环境与营销伦理

(2782s)

第11节:商务谈判基本知识

(2768s)

第12节:社交与营销礼仪

(2721s)

第13节:顾客价值与顾客满意

(2799s)

第14节:市场营销理论的新发展

(2882s)

第15节:相关法律法规知识

(2703s)

市场分析
第1节:实地调查的方法(一)

(2986s)

第2节:实地调查的方法(二)

(2962s)

第3节:实地调查的方法(三)

(2805s)

第4节:市场预测的原理

(2897s)

第5节:市场预测方案与方案撰写的内容

(2780s)

第6节:调查人员的管理和培训

(2725s)

第7节:调查质量控制和管理

(3054s)

第8节:国际市场调查

(2925s)

第9节:消费者行为的相关概念

(2930s)

第10节:消费者行为学发展与研究方法

(2702s)

第11节:消费者购买行为类型分析

(2742s)

第12节:消费者需要与动机(一)

(2948s)

第13节:消费者需要与动机(二)

(2801s)

第14节:影响消费者行为的群体特征

(3018s)

第15节:影响消费者购买行为的文化因素

(2989s)

第16节:影响消费者行为的营销组合策略

(2872s)

营销策划
第1节:目标市场的选择

(2852s)

第2节:市场定位

(2812s)

第3节:销售区域划分与销售组织结构的设计

(3095s)

第4节:销售区域作战方略的制定与管理

(2946s)

第5节:产品与产品组合

(3148s)

第6节:产品生命周期及营销对策的制定

(2970s)

第7节:新产品市场开发

(3008s)

第8节:品牌策略

(3053s)

第9节:分销渠道概述(一)

(2939s)

第10节:分销渠道概述(二)

(2876s)

第11节:资金流与信息流管理

(2700s)

第12节:销售促进策略的制定

(2894s)

第13节:销售促进策略的实施(一)

(2833s)

第14节:销售促进策略的实施(二)

(2858s)

第15节:销售促进策略的实施(三)

(2750s)

第16节:公共关系策略的制定

(2832s)

第17节:公共关系活动模式

(2924s)

第18节:公共关系对象的确定

(2846s)

第19节:公共专题活动的组织(一)

(2857s)

第20节:公共专题活动的组织(二)

(2915s)

产品销售
第1节:拜访与接近顾客

(2836s)

第2节:网络营销概述

(2941s)

第3节:传统网络营销手段(一)

(2930s)

第4节:传统网络营销手段(二)

(2979s)

第5节:社会化媒体营销手段(一)

(2825s)

第6节:社会化媒体营销手段(二)

(2924s)

第7节:网络营销实施与控制

(2909s)

第8节:商务谈判策略

(2836s)

第9节:突破谈判僵局策略(一)

(2867s)

第10节:突破谈判僵局策略(二)

(2808s)

第11节:客户异议识别与分析

(2847s)

第12节:客户异议的处理

(2886s)

第13节:成交策略

(2821s)

第14节:货品管理与包装选择

(2926s)

第15节:物流管理

(2822s)

第16节:供应链构建

(2888s)

第17节:销售物流管理

(2846s)

第18节:终端管理(一)

(2895s)

第19节:终端管理(二)

(2932s)

客户管理
第1节:客户服务管理

(2824s)

第2节:客户信用调查分析的方法

(2859s)

第3节:讨债策略与技巧

(2861s)

第4节:客户关系管理概述

(2820s)

第5节:客户分析与组合策略

(2794s)

第6节:客户信息

(2796s)

第7节:客户满意

(2720s)

第8节:客户忠诚

(2855s)

第9节:客户关系的挽救

(2839s)

第10节:客户关系管理系统

(2828s)

监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅     运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司     技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司