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本课程主要讲述沟通的定义、过程、技巧等关键的环节。
本课程期望学员们能认识到沟通在生活中的重要性。通过本课程的学习能给自己的工作和生活带来帮助。
评价考核:本课程采用线上理论考试形式,试题题型为是非判断题、单项选择题和多项选择题。重点考核学生对沟通的过程、技巧、关键环节的了解,是否能结合课程中的所讲的事例进行更好的沟通。
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