快件处理员-高级-24课时-江苏工匠课堂

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快件处理员-高级-24课时

快件处理员/国内快件处理员/

0.0

分

22

视频

24.6

课时

98.40

介绍

目录

课程概述

课程目标

考核评价

讲师介绍

详细介绍

快件处理员-高级-24课时

职业道德

第1节：职业道德基本知识

（2787s）

第2节：快递业务员职业道德要求

（2764s）

快递服务概述

第1节：快递服务的发展与分类

（2769s）

第2节：快递业务网络

（2739s）

快递业务基础知识

第1节：快件的定义和分类及相关知识

（2741s）

快递服务礼仪

第1节：快递服务礼仪及服务规范

（2753s）

安全知识

第1节：安全知识

（2781s）

地理与百家姓知识

第1节：中国地理知识和交通运输

（2738s）

第2节：世界地理知识及百家姓知识

（2885s）

计算机与条码知识

第1节：计算机知识

（2831s）

第2节：条形码技术知识

（2737s）

相关法律、法规知识

第1节：相关法律、法规知识（一）

（2767s）

第2节：相关法律、法规知识（二）

（2753s）

快件收寄

第1节：收寄指导

（2856s）

第2节：国际及港、澳、台快件收寄

（2730s）

第3节：海关清关（一）

（2848s）

第4节：海关清关（二）

（2738s）

快件派送

第1节：派送工作组织

（2742s）

第2节：国内快件派送（一）

（2745s）

第3节：国内快件派送（二）

（2753s）

第4节：电子商务快件派送和际及港、澳、台快件派送

（2805s）

第5节：后续处理

（2734s）

客户服务

第1节：快递客户服务概述及开发

（2770s）

第2节：客户维护

（2738s）

创联教育

321

门课

1704

人报名学习

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