快件处理员（三级23课时）-江苏工匠课堂

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快件处理员（三级23课时）

快件处理员/国内快件处理员/

0.0

分

视频

23.4

课时

72.00

介绍

课程概述

本课程适用的对象为：从事快件及总包的接收、卸载、分拨、集包、装载、发运等工作的人员。本课程讲述的是快件处理员职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、相关法律和法规知识、快件收寄、快件派送、总包接收、快件分拣等内容。

课程目标

本课程目标使学员掌握快件处理员的相关知识和技能。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式。重点考核快件处理员职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、相关法律和法规知识、快件收寄、快件派送、总包接收、快件分拣等内容。

讲师介绍

详细介绍

适用学习对象：从事快件及总包的接收、卸载、分拨、集包、装载、发运等工作的人员。

主要学习内容为：快件处理员职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、相关法律和法规知识、快件收寄、快件派送、总包接收、快件分拣等内容。

职业道德

01.职业道德基本知识

（2787s）

试看

02.快递业务员职业道德要求

（2764s）

试看

快递服务概述

01.快递服务的发展与分类

（2769s）

试看

02.快递业务网络

（2739s）

试看

快递业务基础知识

01.快件的定义和分类及相关知识

（2741s）

试看

快递服务礼仪

01.快递服务礼仪及服务规范

（2753s）

试看

安全知识

01.安全知识

（2781s）

试看

相关法律、法规知识

01.相关法律、法规知识（一）

（2767s）

试看

02.相关法律、法规知识（二）

（2753s）

试看

快件收寄

01.收寄指导

（2856s）

试看

02.国际及港、澳、台快件收寄

（2730s）

试看

快件派送

01.派送工作组织

（2742s）

试看

02.国内快件派送（一）

（2745s）

试看

03.国内快件派送（二）

（2753s）

试看

快递信息使用与管理

01.快递信息安全管理

（2752s）

试看

总包接收

01.处理中心作业管理

（2763s）

试看

02.国内总包接收与拆解

（2702s）

试看

03.国际总包接收与拆解

（2737s）

试看

快件分拣

01.国内快件的分拣

（2738s）

试看

02.国际快件的分拣（一）

（2733s）

试看

03.国际快件的分拣（二）

（2731s）

试看

04.国际快件的分拣（三）

（2736s）

试看

05.国际快件的分拣（四）

（2737s）

试看

智越职培

477

门课

3498

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