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第一章、快递概述
第二章、快递网络及业务规范
第三章、快递收寄
第四章、快递分拣与运输
第五章、快递派送
第六章、快递信息及地理知识
第七章、快递安全
第八章、快递客户管理
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监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
