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课程概述
本课程共计23课时，适用学习对象：按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。主要学习内容为：物业方案制订、客户管理服务、物业维护与管理服务、物业安全与应急规范化管理等知识点。
课程目标
通过本课程学习，学员可以掌握物业方案制订、客户管理服务、物业维护与管理服务、物业安全与应急规范化管理等知识点。
考核评价
本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：物业维护与管理服务、物业安全与应急规范化管理等知识点。
讲师介绍
详细介绍
本课程共计23课时，适用学习对象：按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。主要学习内容为：物业方案制订、客户管理服务、物业维护与管理服务、物业安全与应急规范化管理等知识点。
（3345s）
（2932s）
（3010s）
（2863s）
（2918s）
（2892s）
（2810s）
（2825s）
（2754s）
（2717s）
（2874s）
（2737s）
（2980s）
（2852s）
（2795s）
课通天下
837
门课
45940
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
