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课程概述
物业管理员课程，一般适合想要从事物业管理行业的人员或有多年物业管理经验想要进行职业技能提升的人员。主要学习执业基础、房屋维修与保养、给排水管道与设备维修、供暖及供气系统的管理与维修、供电与照明线路和设备维修、卫生绿化维护和社区安全保卫等知识。
课程目标
通过学习课程，使学员具备物业管理人员所必需的基础理论知识，增强职业道德意识，了解物业管理运作过程，掌握物业管理的操作技能，具有一定的观察、分析、判断和计算能力，以及较强的沟通和表达能力，能够为业主、使用人提供服务。
考核评价
本课程着重学习物业管理员的理论知识及操作技能：关于客户管理服务，物业维护管理、环境管理服务等知识，课程考试题目共20道。
详细介绍
物业管理员，总学时40课时，适合想要从事物业管理行业的人员或有多年物业管理经验想要进行职业技能提升的人员。
随着改革开放的逐步深化和社会主义市场经济体制的不断发展，我国的物业管理市场越来越大，随着物业管理的市场化和专业化，人们不断地从物业管理中得到日益尽善的服务。培养专业人才是物业管理发展的关键。物业管理就其行业特点来说，最大的投入是人力资源成本。通过学习执业基础、房屋维修与保养、给排水管道与设备维修、供暖及供气系统的管理与维修、供电与照明线路和设备维修、卫生绿化维护和社区安全保卫等课程，培养能够按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。
安知
86
门课
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