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适用学习对象为茶艺师从业者、待就业人员。本课程内容根据新版国家职业技能标准开发,可作为茶艺师技能培训教学使用,主要讲解接待礼仪与技巧,不同国家饮茶习俗及接待,不同民族和宗教饮茶习俗及接待,绿茶、黄茶、白茶、乌龙茶、红茶等的基础知识,茶具选配与茶桌布置,茶艺演示与环境营造,茶叶的储存保管与茶点搭配,行茶接待礼仪等课程知识。
通过本课程的学习,学员可以了解并掌握待礼仪与技巧,不同国家饮茶习俗及接待,不同民族和宗教饮茶习俗及接待,绿茶、黄茶、白茶、乌龙茶、红茶等的基础知识,茶具选配与茶桌布置,茶艺演示与环境营造,茶叶的储存保管与茶点搭配,行茶接待礼仪等技能知识。
课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选。学员可以了解并掌握待礼仪与技巧,不同国家饮茶习俗及接待,不同民族和宗教饮茶习俗及接待,绿茶、黄茶、白茶、乌龙茶、红茶等的基础知识,茶具选配与茶桌布置,茶艺演示与环境营造,茶叶的储存保管与茶点搭配,行茶接待礼仪等技能知识。
【课程大纲】
第1章:礼仪与接待
第1节:接待礼仪与技巧
第2节:语言和行为举止
第3节:不同国家饮茶习俗及接待
第4节:不同民族和宗教饮茶习俗及接待
第5节:VIP宾客服务和特殊宾客服务
第2章:准备与演示
第1节:绿茶的基础知识
第2节:黄茶的基础知识
第3节:白茶的基础知识
第4节:乌龙茶知识及等级类型
第5节:红茶知识及等级类型
第6节:黑茶知识及等级类型
第7节:常用茶具质量的识别
第8节:茶具选配与茶桌布置
第9节:茶席设计
第10节:茶艺演示与环境营造(一)
第11节:茶艺演示与环境营造(二)
第3章:服务与销售
第1节:泡茶用水及中国各地名泉
第2节:科学饮茶与人体健康
第3节:茶叶的储存保管与茶点搭配
第4节:茶叶销售与茶品陈列
第4章:礼仪与接待(实操部分)
第1节:行茶接待礼仪
第5章:准备与演示(实操部分)
第1节:绿茶茶艺
第2节:黄茶茶艺
第3节:白茶茶艺
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门课
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监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司