课程概述

本课程共计40课时，适用从快件处理的人员学习。主要学习内容为：车辆卸载计划制订方法，快件装卸事故类型及处理要求，处理中心作业管理，海关清关，异常情况处理方法，自取、 更址和撤回等快件处理方法，运单缺失、 内件损毁等异常快件的处理方法，国内、国际总包接收与拆解，禁寄物品处理程序与要求，锂电池单证和包装要求，木质包装材料的熏蒸要求，三级行政区划名称、 信息核对方法，国内/国际快件的经转知识，接发快件信息汇总方法，出口快件报关程序及要求等相关知识。完全符合国家技能培训大纲要求。

课程目标

通过本课程学习， 1.能制订车辆卸载计划，能处理快件卸载事故，能处理总包短少等异常情况； 2.能处理自取、更址和撤回等快件，能处理快递运单缺失、内件损毁等异常快件； 3.能处理禁寄物品，能检查快件木质包装材料是否符合进口国要求； 4.能按照三级行政区划名称、 电话区号和邮政编码对国内快件进行分拣，能识别２０个主要国家及首都名称、机场航空 代码、邮政编码； 5.并对国际快件进行分拣能按照三级行政区划名称、电话区号和邮政编码对国内快件进行分拣，能识别２０个主要国家及首都名称、 机场航空代码、邮政编码，并对国际快件进行分拣；

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：总包卸载，总包验收，总包拆解；快件查验，分级操作；总包封装，总包装载，交接发运；信息采集，信息处理的基本知识等知识点。

讲师介绍

详细介绍

总学时：40课时

适用学习对象：从快件处理的人员

授课形式：1-40节为PPT+真人讲解

主要学习内容为：车辆卸载计划制订方法，快件装卸事故类型及处理要求，处理中心作业管理，海关清关，异常情况处理方法，自取、 更址和撤回等快件处理方法，运单缺失、 内件损毁等异常快件的处理方法，国内、国际总包接收与拆解，禁寄物品处理程序与要求，锂电池单证和包装要求，木质包装材料的熏蒸要求，三级行政区划名称、 电话区号和邮政编码，２０个主要国家及首都名称、 机场航空代码、 邮政编码格式，自动分拣设备分拣流向代码编制规则，快件差异报告，锂电池快件总包封装要求，锂电池快件总包装载要求，装载调度知识，国内快件总包封发及出口快件信息汇总比对，单据管理基础知识，业务单据和业务档案管理，发运异常情况处理要求，后续处理，快递信息系统，信息核对方法，国内/国际快件的经转知识，接发快件信息汇总方法，出口快件报关程序及要求等相关知识。

重点难点：重点内容总包卸载，总包验收，总包拆解、总包查验，信息采集与信息处理。难点：总包封装与信息采集与处理相关知识。