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本课程主要介绍中级茶艺师所需掌握的理论知识与操作技能,包括礼仪与接待、准备与演示、服务与销售三大模板,采用理论知识与实操演示相结合的形式,使知识点更加生动形象的呈现,利于学员理解和吸收。
掌握的理论知识与操作技能,包括礼仪与接待、准备与演示、服务与销售三大模板,
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【课程介绍】
本课程主要介绍中级茶艺师所需掌握的理论知识与操作技能,包括礼仪与接待、准备与演示、服务与销售三大模板,采用理论知识与实操演示相结合的形式,使知识点更加生动形象的呈现,利于学员理解和吸收。
【讲师介绍】
张会静,副教授,餐厅服务员高级技师,高级茶艺师,餐饮职业经理人,国家级考评员。
张晓慧,教育硕士,学术专长:茶艺、酒店管理、英语。
【课程大纲】
第1章:礼仪与接待
第1节:接待礼仪与技巧
第2节:语言和行为举止
第3节:不同国家饮茶习俗及接待
第4节:不同民族和宗教饮茶习俗及接待
第5节:VIP宾客服务和特殊宾客服务
第2章:准备与演示
第1节:绿茶的基础知识
第2节:黄茶的基础知识
第3节:白茶的基础知识
第4节:乌龙茶知识及等级类型
第5节:红茶知识及等级类型
第6节:黑茶知识及等级类型
第7节:常用茶具质量的识别
第8节:茶具选配与茶桌布置
第9节:茶席设计
第10节:茶艺演示与环境营造(一)
第11节:茶艺演示与环境营造(二)
第3章:服务与销售
第1节:泡茶用水及中国各地名泉
第2节:科学饮茶与人体健康
第3节:茶叶的储存保管与茶点搭配
第4节:茶叶销售与茶品陈列
第4章:礼仪与接待(实操部分)
第1节:行茶接待礼仪
第5章:准备与演示(实操部分)
第1节:绿茶茶艺
第2节:黄茶茶艺
第3节:白茶茶艺
第4节:花茶茶艺
第5节:乌龙茶茶艺
第6节:红茶茶艺
第7节:黑茶茶艺
第6章:服务与销售(实操部分)
第1节:绿茶名品及冲泡
第2节:绿茶冲泡—碧螺春
第3节:黄茶名品及冲泡 %26nbsp;
第4节:白茶名品及冲泡
第5节:花茶名品及冲泡
第6节:花草(果)茶名品及冲泡
第7节:乌龙茶名品及冲泡(一)
第8节:乌龙茶名品及冲泡(二)
第9节:红茶名品及冲泡
第10节:黑茶名品及冲泡
第11节:调饮茶的制作
第12节:茶馆布置及产品陈列
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门课
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人报名学习
监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司