客服咨询

意见反馈

餐厅服务员(四级12课时)
餐厅服务员//
0.0
14
视频
12.0
课时
36.00
介绍
目录

课程概述

本课程详细讲解了餐厅服务工作的程序规范、职能分工和基本操作,并且针对不同种类的餐厅具体介绍了其服务重点和服务内容。

课程目标

通过本课程的学习,使学员全面了解中级餐厅服务员专业理论知识,数量掌握操作和管理技能,达到岗位工作水平。

考核评价

考试重点包括餐厅服务员基础知识,餐前准备与服务、接待服务、餐间服务等知识点。

讲师介绍

详细介绍

本课程主要内容包含:餐巾折花基础知识,学习酒店常用盘花的折叠,中餐摆台基础知识,西餐宴会摆台,中餐主题宴会台面设计,餐厅托盘之轻托和重托的操作要领,餐饮业的发展趋势,酒水基础知识,零点餐厅服务。

客房服务员
01.职业与职业道德

(2759s)

02.餐巾折花基础知识(1)

(2822s)

03.餐巾折花基础知识(2)

(2836s)

04.学习酒店常用盘花的折叠

(2910s)

05.中餐摆台基础知识

(2915s)

06.西餐宴会摆台

(3008s)

07.中餐主题宴会台面设计

(2858s)

08.餐厅托盘之轻托和重托的操作要领

(3025s)

09.餐饮业的发展趋势

(2905s)

10.酒水基础知识

(3370s)

11.零点餐厅服务

(3053s)

监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅     运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司     技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司