物业管理员专项知识技能提升-江苏工匠课堂

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物业管理员专项知识技能提升

物业管理员//

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分

40

视频

15.9

课时

60.00

介绍

目录

课程概述

本课程共计15课时，适用于物业管理相关岗位人员学习，内容涵盖：健康防疫、工伤预防以及物业管理相关岗位技能知识。

课程目标

通过本课程学习，学员可以掌握健康防疫、工伤预防以及物业管理相关岗位技能知识。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核健康防疫、工伤预防以及物业管理相关岗位技能知识。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计15课时，适用于物业管理相关岗位人员学习，内容涵盖：健康防疫、工伤预防以及物业管理相关岗位技能知识。

一、健康防疫

1.新型冠状病毒感染个人防护指引

（3160s）

二、工伤预防

1.工伤预防概念

（3287s）

三、客户管理服务

1.客户有效沟通

（2804s）

2.客户关系管理

（2797s）

3.社区文化活动的组织与管理

（2889s）

四、物业维护与管理服务

1.物业管理师的识图技巧

（2892s）

2.物业工程管理制度的拟定

（2810s）

3.工程维修人员的管理

（2825s）

4.城市房屋管理的规定

（2754s）

5.房屋的日常养护

（2717s）

6.物业承接查验

（2874s）

7.装修期的规范管理

（2737s）

8.应急维修管理

（2980s）

9.设施设备运行管理

（2852s）

10.设施设备维护保养管理

（2795s）

课通天下

818

门课

40649

人报名学习

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