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商品营业员【五级】
商品营业员//
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视频
36.2
课时
110.00
介绍
目录

课程概述

本课程共计35课时,通过本课程的培训,学习者可以了解并掌握商品营业员的工作内容及其工作要求,学习此工种在实际中的基础知识,学会其基本的初级员工的操作流程。

课程目标

通过本课程的培训,学习者可以了解并掌握商品营业员的工作内容及其工作要求,学习此工种在实际中的基础知识,学会其基本的初级员工的操作流程。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核商业企业基本知识、商品知识、商业服务基本知识、结算知识、商业企业安全生产知识、相关法律法规等知识点。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计35课时,通过本课程的培训,学习者可以了解并掌握商品营业员的工作内容及其工作要求,学习此工种在实际中的基础知识,学会其基本的初级员工的操作流程。具体如下:

主要内容:营业员职业道德、职业守则、商业企业基本知识、商品知识、商业服务基本知识、结算知识、商业企业安全生产知识、相关法律法规等知识点,完全符合国家技能培训大纲要求。

一、职业道德与商业企业
1.职业道德与商业企业(一)

(2802s)

2.商业企业(二)

(2759s)

二、商品知识
1.商品知识(一)

(2777s)

2.商品知识(二)

(2838s)

3.商品知识(三)

(2841s)

三、商业服务知识
1.商业服务知识(一)

(2710s)

2.商业服务知识(二)

(2829s)

四、结算知识
1.结算知识(一)

(2826s)

2.结算知识(二)

(2805s)

五、商业安全生产知识
1.商业安全生产知识(一)

(2765s)

2.商业安全生产知识(二)

(2793s)

六、法律法规知识
1.法律法规知识(一)

(2769s)

2.法律法规知识(二)

(2739s)

3.法律法规知识(三)

(2785s)

七、营业准备
1.营业准备(一)

(2760s)

2.营业准备(二)

(2814s)

3.营业准备(三)

(2867s)

4.营业准备(四)

(2839s)

八、商品销售
1.商品销售(一)

(2825s)

2.商品销售(二)

(2862s)

3.商品销售(三)

(2862s)

4.商品销售(四)

(2793s)

5.商品销售(五)

(2793s)

6.商品销售(六)

(2718s)

7.商品销售(七)

(2850s)

8.商品销售(八)

(2802s)

九、商品检验
1.商品检验(一)

(2851s)

2.商品检验(二)

(2837s)

3.商品检验(三)

(2821s)

十、商品结算
1.商品结算(一)

(2725s)

2.商品结算(二)

(2725s)

3.商品结算(三)

(2773s)

十一、商品清查
1.商品清查(一)

(2748s)

2.商品清查(二)

(2771s)

十二、商品分析
1.商品分析

(2792s)

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