商品营业员初级16课时-江苏工匠课堂

客服咨询

意见反馈

终身学习智能服务

帮助中心

消息

首页课程中心在线报名政策资讯帮助中心

商品营业员初级16课时

商品营业员//

0.0

分

50

视频

16.5

课时

50.00

介绍

目录

课程概述

本课程共计16课时，适用学习对象为在营业场所从事商品销售和服务的人员。通过本课程的培训，学习者可以了解并掌握商品营业员的工作内容及其工作要求，学习此工种在实际中的基础知识，学会其基本的初级员工的操作流程。主要学习内容为职业道德，商品知识，商业服务知识，结算知识，商品安全生产知识，相关法律法规，营业准备等。

课程目标

通过本课程的培训，学习者可以了解并掌握商品营业员的工作内容及其工作要求，学习此工种在实际中的基础知识，学会其基本的初级员工的操作流程。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：商品知识，商业服务知识，结算知识，商品安全生产知识，相关法律法规，营业准备等。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计16课时，适用学习对象为在营业场所从事商品销售和服务的人员。通过本课程的培训，学习者可以了解并掌握商品营业员的工作内容及其工作要求，学习此工种在实际中的基础知识，学会其基本的初级员工的操作流程。主要学习内容为职业道德，商品知识，商业服务知识，结算知识，商品安全生产知识，相关法律法规，营业准备等。

一、职业道德与商业企业

1.职业道德与商业企业（一）

（2802s）

2.商业企业（二）

（2759s）

二、商品知识

1.商品知识（一）

（2777s）

2.商品知识（二）

（2838s）

3.商品知识（三）

（2841s）

三、商业服务知识

1.商业服务知识（一）

（2710s）

2.商业服务知识（二）

（2829s）

四、结算知识

1.结算知识（一）

（2826s）

2.结算知识（二）

（2805s）

五、商业安全生产知识

1.商业安全生产知识（一）

（2765s）

2.商业安全生产知识（二）

（2793s）

六、法律法规知识

1.法律法规知识（一）

（2769s）

2.法律法规知识（二）

（2739s）

3.法律法规知识（三）

（2785s）

七、营业准备

1.营业准备（一）

（2760s）

2.营业准备（二）

（2814s）

课通天下

854

门课

47237

人报名学习

推荐课程

商品营业员（五级16课时）

商品营业员（五级）

汽车配件销售

商品营业员【五级】

商品营业员

商品营业员-五级

友情链接：中华人民共和国人力资源和社会保障部中国就业网江苏省人力资源和社会保障厅

监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅     运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司     技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司

浙ICP备11052366号-9|广播电视节目制作经营许可证（浙）字第06609号|浙公网安备33010602010813号