商品营业员-五级-江苏工匠课堂

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商品营业员-五级

商品营业员//

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分

视频

34.7

课时

150.00

介绍

课程概述

商品营业员五级课程，适用于在营业场所从事商品销售和服务的人员。主要包含营业准备、商品销售、商品结算等模块。

课程目标

使其了解商品营业员的基础知识，熟练掌握商品营业员应具备的理论知识与专业技能，达到《商品营业员国家职业技能标准》的要求。

考核评价

课程采用线上理论考试形式，试题为单选题、判断题；重点考核学员对商品营业员理论知识与专业技能的熟练掌握程度。

详细介绍

商品营业员五级课程，适用于在营业场所从事商品销售和服务的人员。
主要包含营业准备、商品销售、商品结算等模块。
使其了解商品营业员的基础知识，熟练掌握商品营业员应具备的理论知识与专业技能，达到《商品营业员国家职业技能标准》的要求。

一、职业道德和基础知识

1.商业法规-商标法

（3083s）

试看

2.商业法规-产品质量法

（2040s）

试看

3.商业法规-反不正当竞争法

（2181s）

试看

4.商业法规-食品安全法

（2252s）

试看

5.商业法规-消费者权益保护法

（2779s）

试看

6.商业法规-价格法

（2043s）

试看

7.商业法规-广告法

（1632s）

试看

8.商业法规-关于零售商促销行为管理办法的知识

（1792s）

试看

9.商业法规测试题讲解

（1688s）

试看

10.职业道德与顾客服务-职业道德概述

（2338s）

试看

11.职业道德与顾客服务-超级市场服务理念

（1263s）

试看

12.职业道德与顾客服务-顾客管理

（2582s）

试看

13.超级市场简介和服务理念（一）

（2232s）

试看

14.超级市场简介和服务理念（二）

（2044s）

试看

二、营业准备

1.商品知识-商品基础知识

（2191s）

试看

2.商品知识-生鲜食品类商品知识（一）

（2562s）

试看

3.商品知识-生鲜食品类商品知识（二）

（2118s）

试看

4.商品知识-日用百货类商品知识

（1500s）

试看

5.商品管理-商品理货作业

（2196s）

试看

6.商品管理-商品盘点

（1567s）

试看

7.商品布局与商品陈列-商品布局

（2463s）

试看

8.商品布局与商品陈列-商品陈列1

（2410s）

试看

9.商品布局与商品陈列-商品陈列2

（1412s）

试看

10.商品布局与商品陈列-品类化管理

（1289s）

试看

11.商品布局与商品陈列-POP的使用

（1954s）

试看

三、商品结算

1.收银管理-货币基础知识

（3351s）

试看

2.收银管理-条形码基础知识

（2414s）

试看

3.收银管理-收银作业

（2484s）

试看

4.收银管理-电子收银机操作

（2733s）

试看

5.收银管理的试题讲解

（2706s）

试看

6.物价管理-物价管理基础知识

（2450s）

试看

7.物价管理-定价策略与技巧

（2213s）

试看

8.物价管理-门店核算基础知识

（2531s）

试看

9.计量管理-计量基础知识

（2273s）

试看

10.计量管理-电子秤的使用

（2313s）

试看

四、商品销售

1.门店常用设备管理与维护-超市常用设备简介

（1304s）

试看

2.门店常用设备管理与维护-超市设备综合管理与维护

（1440s）

试看

3.门店管理基础-门店人员管理基础

（2491s）

试看

4.门店管理基础-门店营运管理

（1426s）

试看

5.门店管理基础-门店信息系统管理基础

（1813s）

试看

6.门店管理基础-门店安全保卫管理基础

（1637s）

试看

7.消费心理学与营销管理基础-消费心理学基础知识1

（2378s）

试看

8.消费心理学与营销管理基础-消费心理学基础知识2

（2236s）

试看

9.消费心理学与营销管理基础-营销管理基础知识

（2033s）

试看

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