客服咨询

意见反馈

终身学习智能服务
课程
餐厅服务员-中级-23课时
餐厅服务员//
0.0
23
视频
23.5
课时
72.00
介绍
目录

课程概述

适用学习对象为餐厅服务员从业者、待就业人员。本课程内容根据新版国家职业技能标准开发,可作为餐厅服务员技能培训教学使用,主要讲解餐前准备、摆台、餐巾折花、礼仪接待、出品介绍、出品介绍等课程内容。

课程目标

通过本课程的学习,学员可以了解并掌握餐前准备、摆台、餐巾折花、礼仪接待、出品介绍、出品介绍等课程内容。

考核评价

课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核:餐前准备、摆台、餐巾折花、礼仪接待、出品介绍、出品介绍等课程内容。

讲师介绍

详细介绍

【课程大纲】

第1章:餐前准备

第1节:摆台(一)

第2节:摆台(二)

第3节:摆台(三)

第4节:摆台(四)

第5节:摆台(五)

第6节:摆台(六)

第7节:摆台(七)

第8节:摆台(八)

第9节:餐巾折花(一)

第10节:餐巾折花(二)

第11节:餐巾折花(三)

第12节:餐巾折花(四)

第13节:餐巾折花(五)

第14节:餐巾折花(六)

第15节:餐巾折花(七)

第2章:出品介绍

第1节:礼仪接待(一)

第2节:礼仪接待(二)

第3节:礼仪接待(三)

第4节:礼仪接待(四)

第5节:礼仪接待(五)

第7节:出品介绍(一)

第8节:出品介绍(二)

第9节:出品介绍(三)

餐前准备
第1节:摆台(一)    

(2740s)

第2节:摆台(二)    

(2768s)

第3节:摆台(三)    

(2740s)

第4节:摆台(四)    

(2709s)

第5节:摆台(五)    

(2744s)

第6节:摆台(六)    

(2745s)

第7节:摆台(七)    

(2728s)

第8节:摆台(八)    

(2876s)

第9节:餐巾折花(一)    

(2676s)

第10节:餐巾折花(二)    

(2754s)

第11节:餐巾折花(三)    

(2699s)

第12节:餐巾折花(四) 

(3157s)

第13节:餐巾折花(五)    

(2759s)

第14节:餐巾折花(六)    

(2744s)

第15节:餐巾折花(七)    

(2739s)

接待服务
第1节:礼仪接待(一)    

(2717s)

第2节:礼仪接待(二)    

(2759s)

第3节:礼仪接待(三)    

(2737s)

第4节:礼仪接待(四)    

(2739s)

第5节:礼仪接待(五)    

(2780s)

第6节:出品介绍(一)    

(2733s)

第7节:出品介绍(二)    

(2741s)

第8节:出品介绍(三)    

(2676s)

监督管理单位:江苏省人力资源和社会保障厅     运营服务单位:杭州沃土教育科技股份有限公司     技术支持单位:浙江浙大网新软件产业集团有限公司