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课程
客房服务员-初级-16课时
客房服务员//
0.0
26
视频
16.7
课时
51.00
介绍
目录

课程概述

适用学习对象为客房服务员从业者、待就业人员。本课程内容根据新版国家职业技能标准开发,可作为客房服务员技能培训教学使用,主要讲解清扫客房前的准备、客房清扫整理基本方法与程序、不同类型客房清扫整理、消毒剂配置和保管、客房消毒等课程内容。

课程目标

通过本课程的学习,学员可以了解并掌握机清扫客房前的准备、客房清扫整理基本方法与程序、不同类型客房清扫整理、消毒剂配置和保管、客房消毒等课程内容。

考核评价

课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核:清扫客房前的准备、客房清扫整理基本方法与程序、不同类型客房清扫整理、消毒剂配置和保管、客房消毒等课程内容。

讲师介绍

详细介绍

【课程大纲】

第1章:客房清扫整理

第1节:清扫客房前的准备(一)

第2节:清扫客房前的准备(二)

第3节:清扫客房前的准备(三)

第4节:清扫客房前的准备(四)

第5节:客房清扫整理基本方法与程序(一)

第6节:客房清扫整理基本方法与程序(二)

第7节:客房清扫整理基本方法与程序(三)

第8节:客房清扫整理基本方法与程序(四)

第9节:客房清扫整理基本方法与程序(五)

第10节:客房清扫整理基本方法与程序(六)

第11节:不同类型客房清扫整理(一)

第12节:不同类型客房清扫整理(二)

第13节:不同类型客房清扫整理(三)

第2章:客房杀菌消毒

第1节:消毒剂配置和保管(一)

第2节:消毒剂配置和保管(二)

第3节:消毒剂配置和保管(三)

第4节:客房消毒(一)

客房清扫整理
第1节:清扫客房前的准备(一)    

(3830s)

第2节:清扫客房前的准备(二)    

(2610s)

第3节:清扫客房前的准备(三)    

(2468s)

第4节:清扫客房前的准备(四)    

(2381s)

第5节:客房清扫整理基本方法与程序 (一)    

(2585s)

第6节:客房清扫整理基本方法与程序 (二)    

(2667s)

第7节:客房清扫整理基本方法与程序 (三)    

(2378s)

第8节:客房清扫整理基本方法与程序 (四)    

(2939s)

第9节:客房清扫整理基本方法与程序 (五)    

(2643s)

第10节:客房清扫整理基本方法与程序 (六)    

(2597s)

第11节:不同类型客房清扫整理 (一)    

(2827s)

第12节:不同类型客房清扫整理 (二)    

(2665s)

第13节:不同类型客房清扫整理 (三)    

(2508s)

客房杀菌消毒
第1节:消毒剂配置和保管 (一)    

(2522s)

第2节: 消毒剂配置和保管(二)    

(2491s)

第3节:消毒剂配置和保管 (三)    

(2641s)

第4节:客房消毒 (一)    

(2576s)

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