课程概述

掌握客房部基础知识，了解客房客房物品管理和设备的管理和使用。

课程目标

通过本课程的培训，学习者可以了解并掌握掌握客房家具、电器、自动化等基本设备；了解客房设备发展新趋势。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选。考核内容重点为客房设备管理。

讲师介绍

详细介绍

本节课程主要介绍客用物品的配备标准、客用物品领发、客用物品的统计分析及消耗控制，以及客房家具、电器、自动化等基本设备的使用；