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介绍
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课程概述
本课程适用于从事或准备从事商品营业员的人员。主要内容包括商品企业基础知识，商品知识，结算知识，商品清洁与整理，介绍、包装，计量与退换，售货服务规范，消费者的购买心理，商业企业经营管理等。
课程目标
通过培训，使学员对商品知识、售货服务、商品购进验收、销售及结算等技能进一步掌握。
考核评价
重点考核：商品企业基础知识，商品知识，结算知识，商品清洁与整理，介绍、包装，计量与退换，售货服务规范，消费者的购买心理，商业企业经营管理等内容。共20题。
详细介绍
课程主要内容包含：商品企业基础知识，商品知识，结算知识，商品清洁与整理，介绍、包装，计量与退换，售货服务规范，消费者的购买心理，商业企业经营管理等内容。
智越职培
483
门课
5621
人报名学习
监督管理单位：江苏省人力资源和社会保障厅 运营服务单位：杭州沃土教育科技股份有限公司 技术支持单位：浙江浙大网新软件产业集团有限公司
